Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le déplacement et le devis sont gratuits et sans engagement. Vous recevez un devis écrit, vous prenez le temps de réfléchir, et vous décidez.
Vais-je être harcelé de coups de fil ?
Non. Votre demande est transmise à un seul artisan local, celui qui intervient dans votre secteur. Vos coordonnées ne sont jamais revendues ni partagées avec d’autres entreprises.
Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
On vous rappelle sous 24 h. Pour un arbre dangereux ou une branche cassée au-dessus de la maison, dites-le dès le début : l’artisan vient sécuriser en priorité. Pour un élagage ou un aménagement, la date est fixée avec vous et notée sur le devis.
Que deviennent les branches et les déchets verts ?
Les branches sont broyées sur place ou évacuées, et le jardin est ratissé. Si vous avez une cheminée, le bois peut être coupé en bûches et laissé chez vous : il suffit de le dire. C’est prévu dans le devis.
Faut-il une autorisation pour couper un arbre ?
Le plus souvent, non. Mais certains arbres sont protégés par le plan local d’urbanisme, à Nantes comme dans les communes autour, et leur abattage demande une autorisation de la mairie. L’artisan vérifie avec vous avant de commencer et vous aide pour la démarche si besoin.
Quelle est la bonne période pour les travaux ?
Pour l’élagage, l’automne et l’hiver, quand l’arbre est au repos. Pour les haies, on évite le printemps et le début de l’été, quand les oiseaux nichent. Pour créer un jardin et planter, l’automne et le printemps sont idéaux. Terrasses et allées se font presque toute l’année, hors grosses pluies.
Mon jardin est à l’arrière, l’accès est étroit : c’est un problème ?
Non, c’est très courant, à Rezé comme à Vertou ou Saint-Sébastien-sur-Loire. Si la nacelle ne passe pas, l’élagueur grimpe dans l’arbre et le démonte par morceaux. Pour les souches, une rogneuse compacte passe par un simple portillon.
Qui intervient chez moi ?
Un artisan paysagiste et élagueur partenaire, installé dans le secteur de Nantes et assuré pour ces travaux. Ce site met en relation : c’est lui qui vous rappelle, passe voir sur place, établit le devis et réalise les travaux, de Carquefou à Clisson, de Nort-sur-Erdre à Saint-Philbert-de-Grand-Lieu.